狠抓品质不放松，质量意识在心中

集团讯  为提升公司整体质量水平，培养全员重质量意识，集团品质管理部分别于4月13、14日晚上19：00-21：00组织“质量意识”培训，各事业部、品质管理部全体质检员、总检、质检科长、事业四部班组长及采购部全体管理人员参加。

本次培训由品质管理部总经理陈成武讲授，培训的内容紧紧围绕：“什么是质量”、“如何建立质量意识”、“怎样才能做出合格的产品”、“学会把握一些常用的质量管理工具和方法”、“树立质量管理的责任心”课题展开，并列举近几年发生的“上海楼脆脆事件”、“三鹿毒奶粉事件”、“丰田召回事件”等质量安全事故为案例指出质量管理的重要性。正当陈总经理拿起公司2016年客户投诉单和反馈清单，分析如果质量管控不到位可能导致的成本损失时，学员们深刻地认识到质量管理岗位的重大责任，明白到质量是企业的声誉和生命，只有过硬而保证的质量才是企业长久发展的根基。

在质量意识培训实践环节，主讲老师列举日常质量管理工作的例子，并引用5M1E控制法和5W分析法进行分析，通过具体事例的应用演示，使学员们能够快捷而高效地学会质量管理的基本方法，实现理论灌输和实践应用相结合。

课间提问环节，学员们纷纷表示这次培训生动易懂，是一次工作方法和工作案例充分结合的“接地气”的培训。通过这次培训，学员们更进一步认识到“质量是生产出来的，而不是检验出来的”的质量意识，为更进一步的规范质量管控工作注入了充实的力量。

值得一提的是，本次培训受到各部门的高度重视和积极参与，特别是事业四部和采购部踊跃报名参加，这表明：开云（中国）员工对质量管理的认知已经从“麻烦制造者”逐步转变为“发展的保证者”，质量意识已经深入人心，人人都有质量的意识，就是质量管理的最强大的基石。

品质部总经理陈成武给大家授课

学员们在专心致志地听课

学员们认真地做笔录

文/图  品质管理部练小玉